'메가스터디 대입컨설팅센터'(mcc.megastudy.net 이하 "센터"라 함)는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보 보호법』 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

메가스터디 대입컨설팅센터 개인정보처리방침의 주요내용은 다음과 같습니다.

1. 개인정보의 처리 목적 및 수집 항목 2. 개인정보의 보유 및 이용기간 3. 개인정보 제3자 제공 4. 개인정보 처리의 위탁 5. 개인정보의 파기 절차 및 방법 6. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법 7. 개인정보의 안전성 확보조치 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 9. 개인정보 보호책임자 10. 권익침해 구제방법 11. 개인정보처리방침의 변경

ο 본 방침은 2024년 9월 20일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적 및 수집 항목

센터는 개인정보를 수집하는 경우 개인정보 보호법 제15조 제1항 1호(정보주체의 동의)에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하거나, 별도의 근거가 있는 경우 동의없이 처리하고 있습니다.

[대입 컨설팅 진행(문의 및 예약신청)]
ο 수집 항목: 학생 이름, 성별, 재학(졸업)학교명, 학년선택, 계열선택, 휴대폰번호, 현재 학년, 거주지역, 이메일주소, 지원희망대학, 지원희망학과, 보호자 휴대전화번호 등 컨설팅에 필요한 정보
ο 수집 근거: 개인정보보호법 제15조 제1항 4호(계약의 이행)
ο 처리 목적: 서비스 제공에 관한 계약 및 이행을 위한 콘텐츠 제공, 본인인증, 문의 안내, 예약 안내, 자료 및 정보지 배송 등 발송

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인 정보를 파기합니다.

가. 관계 법령에 따라 일정 기간 보관 후 개인정보를 파기하는 경우는 아래와 같습니다.
ο 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ο 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ο 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ο 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ο 수강생 대장 : 3년 (학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률)
ο 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등에 따라 개인정보를 파기하는 경우는 아래와 같습니다.
ο 컨설팅 진행: 1년 (단, 유료 컨설팅 진행 시 종료 후 1년)

3. 개인정보 제3자 제공

가. 회사가 개인정보를 제공하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며 안내한 이용목적 내에서만 사용합니다.
다만, 다음의 경우는 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.
ο 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
ο 이용자와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
ο 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
ο 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 이용자의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 회사의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우
ο 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
ο 당초 수집목적과 합리적으로 관련된 범위에서 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부를 검토하고, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있으며, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보 조치를 적용한 경우

4. 개인정보 처리의 위탁

센터는 서비스 이행을 위해 외부 업체에 개인정보를 위탁하지 않으며, 센터에서 직접 관리 운영됩니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.

나. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기 절차]
ο 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 개인정보파일을 파기합니다.

[파기 방법]
ο 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
ο 문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 이용자와 법정대리인의 권리 및 그 행사방법

가. 이용자와 법정대리인은 언제든지 다음 각 호의 사항에 관하여 개인정보 열람·정정을 요구할 수 있습니다.
1) 센터가 보유하고 있는 이용자의 개인정보
2) 센터가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역
3) 센터에게 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 내역

나. 이용자와 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보처리의 정지를 요구할 수 있습니다.

다. 이용자와 법정대리인은 언제든지 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 의사표시를 철회 (회원탈퇴)할 수 있습니다.

라. 개인정보처리의 정지 및 동의 철회는 개인정보보호담당자에게 서면, 전자우편 등을 통하여 연락하면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 처리 정지 시에도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 관리적 보호조치
ο 내부관리계획의 수립 및 시행
ο 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

나. 기술적 보호조치
ο 개인정보 처리하는 데이터베이스 시스템 접근 권한 검토 및 침입차단시스템을 통해 외부 비인가 접근 통제
ο 개인정보처리시스템 접속기록(웹 로그, 요약정보 등) 최소 2년 이상 보관 및 위•변조 방지
ο 개인정보의 암호화
ο 해킹 등에 대비하여 보안 프로그램을 설치하여 주기적으로 갱신•점검
ο 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)를 통해 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도 탐지

다. 물리적 보호조치
ο 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 및 운영

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

ο 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
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ο 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
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- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

9. 개인정보보호책임자

가. 센터는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자 : 정보보안부문 오영석 CPO
개인정보보호담당자 : 고등이러닝사업본부 컨설팅사업팀장 양성진
전화번호 : 02-3472-1010
이메일주소 : mcc@megastudy.net

나. 이용자는 센터의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다.
센터는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

10. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

11. 개인정보처리방침의 변경

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 최소 7일 전에 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 개인정보처리방침에서 규정되지 않은 사항은 관계법령의 범위 내에서 당사 이용약관을 우선적으로 적용합니다.
- 개인정보처리방침 공고일자 : 2024년 09월 13일
- 개인정보처리방침 시행일자 : 2024년 09월 20일